バックオフィス業務

ノンコア業務を一か所に集中させ、継続的に管理するメリット。独自の改善ノウハウと作業全体の改善提案を行います。

周辺業務にリソースが割かれていませんか?

ノンコア業務を一か所に集中させ、継続的に管理するメリット。独自の改善ノウハウと作業全体の改善提案を行います。

こんなお悩みはありませんか?

  • 毎日行う受注入力作業の時間を減らしたい
  • お客様からのお問い合わせに、人手が足らず十分な対応ができていない
  • 電話のお問い合わせルールが社内になく、担当者によって対応が異なり、サービスの質が安定していない
  • 英語圏や中国語圏からの電話やメールのお問い合わせに対応できる人材がいない
  • 電話・FAX・メール・EDIで届く見積書の作成を効率化させたい

バックオフィス業務サービス一覧

  • 営業サポート業務

    受注データ入力・管理、請求書発行・金額照合、検収業務、納品書処理、名刺情報データ化

  • 人事・総務業務

    支払い処理、社員証発行、作業服の手配・在庫管理、備品管理、カタログ印刷

  • 翻訳業務(日本語⇔英語)

    製品の取扱説明書・マニュアル、社内SNS、メール

  • 電話応対(英語・中国語も対応)

    代表電話応対、ECサイトのお問い合わせ対応、土日祝日の対応も可能

バックオフィス業務を外注するメリット

バックオフィス業務を外注するメリット

1.社内のリソースを有効活用できる

備品管理、データの受注入力、電話応対などの「広範囲にわたる事務業務」に、時間や手間を取られていると感じたことはありませんか。
一般的にバックオフィス業務は、業務のフローを明確にし、基本的なポイントを押さえたマニュアルを作成することが重要となります。しかし、こういった業務もきちんとしたマニュアルが作成されていなかったり、いつのまにか属人化されていたり、担当者の入れ替わりで何度も引継を行ったり…といった経験はないでしょうか。「広範囲にわたる事務業務」に多くの時間と労力が割かれるのは、企業としては大きな損失となります。自明ではありますが、この「広範囲にわたる事務業務」をいかに省力化するかが、今後より一層重要となっていきます。

オールウィンの強み:バックオフィス業務はオールウィンの中で完結。より付加価値の高い業務にリソースを集中できます。

2.仕事の効率化・スピードアップ

創業以来、バックオフィス業務を専門に行っているオールウィンだからこそ、作業を短縮できるポイントやミスを未然に防ぐポイントなど経験に裏打ちされた知見があります。

オールウィンの強み:8年間で得た経験と知識を生かして、より効率的にスピーディに対応