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エステティシャン店長育成マニュアル販売開始(営業編)
●エステは営業職です。技術職といえるのはその先です●
【美容店舗を構える経営者様】
結局エステは営業職だと思われませんか?
「カリスマ」だの「神の手」だのは一部の流行であり、それはあくまでも
基本があっての事だと思われませんか?
そんな人たちを夢見て入社する若い子達は現実に直面した時に逃げ出す。
そんな経験をされていらっしゃいませんか?
大手エステのスーパー店長約10名から吸い上げた「売れるノウハウ」
をA4サイズ30ページ(メモ部分含め約70ページ)にまとめました。
美容関連のコンサルティングを多数受注してきた当社だからできた
最高のモチベーションアップマニュアルをどうぞご検討下さい。
※このマニュアルには皮膚理論などの知識情報は一切入っておりません。
あくまでも「売れる店長を育成する」目的で作成されたマニュアルです。
■マニュアル内容■
1,基本姿勢
a.ビジョン・理念共有
b.姿勢・マインド面
c.知識・能力面
2,営業マニュアル
a.営業スタイル(手法)を知る
b.失敗事例を知る
c.スタッフマネジメントについて
3,クレーム対応
a.クレーム対応の手順
b.クレームの考え方
4,目標達成について
a.目標達成に対する考え方
b.達成店舗のやり方を学ぶ
c.それぞれの責任者に求めていく事
5,メンタルマネジメント
a.スタッフの心理変化に対応する
b.メンタルマネジメントの考え方
6,ワークフローシート
a.AIDMAの法則
b.ソーシャルタイプについて
c.3Cのフレーム
d.店長会議報告書
e.顧客カルテ
f.生活(人生)目標設定シート
※6については一般例です。内容は貴社のご要望に応じます。
■マニュアル一式価格 336,000円(税込)
納品は、貴社のロゴマークやビジョン・理念などを入れ編集を行い、
CDデータ(PDF形式)にて納品させて頂きます。
ご注文・お問い合わせは
株式会社オールウィンまで
06-6351-0073
メール
info@allwin-inc.com
大阪市北区天満橋3丁目3番5号
天満インキュベーションラボ3F
TEL.06-6351-0073
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